Le téléphone portable est devenu l’instrument le plus important dans la vie des consommateurs. Il est l’outil incontournable pour la gestion d’une grande partie de notre vie. On cherche constamment à vérifier si notre téléphone est chargé ou non, avant même de prendre son petit déjeuner.
Les frais relatifs au téléphone portable, à savoir les accessoires, la communication data et mobile, commencent à prendre une part importante dans le budget du tunisien. C’est ainsi que le budget alloué à cette rubrique est affecté par le niveau du pouvoir d’achat du consommateur tunisien ainsi que les promotions.
Les derniers chiffres publiés par l’Instance Nationale des Télécommunications, révèlent une tendance à la baisse du trafic de la voix mobile. En effet, on est passé de 2243 millions de minutes consommés au 1er trimestre 2023 à 2087 millions de minutes en 2024 et 2011 millions de minutes au 1er trimestre 2025. Ceci peut être expliqué par le recours des tunisiens de plus en plus aux applications de communication tel que Whatsapp ou Messenger ou Instagram ou Telegram. Ces applications coûtent moins cher, permettent une certaine confidentialité, et surtout favorisent la communication visuelle. S’ajoute à cette tendance, l’absence depuis des mois d’offres promotionnelles par tous les opérateurs.
Sur le plan national et par jour, ce sont 64.9 millions de minutes qui sont consommés par les tunisiens dans leur portable. En moyenne, un abonné consomme 141 minutes par mois de communication mobile.
Les chiffres révèlent aussi une certaine saturation du marché de la communication mobile en Tunisie. En effet, le taux de pénétration de la téléphonie mobile est passé de 135.8% au mois de Mars 2023 à 119% au mois de Mars 2025.
En termes de part de marché, c’est Ooredoo qui détient encore la pôle positions avec 44.6%, suivie de Tunisie Telecom 31.1% et Orange avec 24.2%.
