La Poste tunisienne revendique une place majeure dans le paysage de l’épargne nationale. À fin septembre 2026, elle compte 4 millions 713 mille épargnants et représente environ 25 % de l’épargne nationale globale, selon les données présentées à l’occasion de la Journée mondiale de la poste, célébrée le 9 octobre.

Mais derrière ces chiffres, une question mérite d’être posée : qu’en est-il de la situation financière de cette entreprise publique qui gère l’épargne de millions de Tunisiens ?

 4,7 millions d’épargnants : un poids considérable dans l’économie tunisienne

Avec près de 4,7 millions de clients épargnants, la Poste tunisienne occupe une place importante dans l’accès des citoyens aux services financiers. Sa contribution, estimée à environ un quart de l’épargne nationale, souligne le rôle qu’elle joue dans la mobilisation des ressources financières et l’inclusion financière.

Ces chiffres témoignent de l’ampleur de son activité. Ils rendent également essentielle la publication régulière d’informations détaillées sur ses résultats, sa rentabilité et la gestion des fonds qui lui sont confiés.

 Intelligence artificielle, inclusion et durabilité : les ambitions pour 2030

La Poste tunisienne a placé sa célébration sous le thème : « La Poste Tunisienne, l’intelligence artificielle au service de l’inclusion et de la durabilité ».

Cette orientation s’inscrit dans son plan stratégique 2026-2030, qui prévoit notamment le renforcement de l’inclusion financière, sociale et économique, l’accélération de la transformation numérique, l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les services financiers et postaux, le développement du commerce électronique et le projet « Poste verte », destiné à réduire la consommation d’énergie.

Le programme prévoit également le renforcement des compétences des ressources humaines.

 200 distributeurs installés ou remplacés, 800 attendus d’ici fin 2026

Sur le volet des services financiers, la Poste tunisienne a engagé depuis le début de l’année le remplacement et l’installation de 200 distributeurs automatiques de billets (DAB) dans différentes régions du pays.

L’objectif annoncé est d’atteindre environ 800 distributeurs d’ici la fin de 2026.

Autre indicateur de la place croissante des paiements électroniques : à fin septembre, quelque 287 300 étudiants, soit près de 76 % du total, avaient effectué leur inscription universitaire à distance en utilisant des moyens de paiement électronique, selon les données communiquées.

 Le point sensible : la transparence financière

Toutefois, les indicateurs d’activité ne suffisent pas, à eux seuls, à apprécier la performance financière d’une entreprise publique.

Le chiffre d’affaires, le résultat net, les charges d’exploitation, le niveau des fonds propres et les éventuelles obligations financières constituent autant d’éléments nécessaires pour évaluer sa santé économique et la qualité de sa gestion.

Or, selon les informations relevées dans le texte source, le site de la Poste tunisienne ne présente pas de bilan financier récent et détaillé permettant au public de disposer d’une vision claire de ses résultats. Le chiffre d’affaires de 616,4 millions de dinars, qui y est mentionné, remonterait à 2022.

Cette absence apparente d’informations financières actualisées soulève une interrogation légitime : pourquoi les données sur l’activité sont-elles mises en avant alors que les indicateurs financiers permettant d’en mesurer les résultats restent difficiles à consulter ?

Il convient de distinguer l’absence de publication facilement accessible sur le site de l’absence éventuelle de comptes financiers ailleurs : ce constat ne permet pas, à lui seul, de conclure que les comptes n’existent pas ou que la gestion est défaillante.

 L’inclusion financière doit aussi s’accompagner de transparence

La Poste tunisienne affiche des ambitions importantes en matière de numérisation, d’intelligence artificielle et de développement durable. Avec des millions d’épargnants et un rôle majeur dans l’inclusion financière, la publication régulière de ses résultats financiers constituerait un élément essentiel de transparence et de confiance.

Car au-delà du nombre de clients, des distributeurs installés et des services numériques développés, une question demeure centrale : quels sont les résultats financiers réels de la Poste tunisienne et comment évolue la gestion des ressources qui lui sont confiées ?

Une entreprise publique qui occupe une place aussi importante dans l’épargne des citoyens doit pouvoir rendre compte de ses performances avec des données récentes, accessibles et compréhensibles. La transparence financière n’est pas un simple indicateur de communication : elle est un élément fondamental de la confiance du public.