Dans un contexte marqu\u00e9 par une inflation galopante, et une pression croissante sur les revenus des m\u00e9nages, la question du pouvoir d\u2019achat est actuellement une question centrale en Tunisie. C\u2019est dans ce cadre que chaque mesure ou initiative pour soutenir les m\u00e9nages dans leurs achats quotidiens est toujours salutaire. Dans ces circonstances, la grande distribution joue un r\u00f4le important. Elle multiplie les offres promotionnelles, les remises exceptionnelles et les baisses de prix dans une logique commerciale et de soutien au pouvoir d\u2019achat. Une enseigne utilise m\u00eame ce slogan dans ces publicit\u00e9s. Certes cet effort d\u00e9ploy\u00e9 par la grande distribution est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 mais se fait \u00ab\u00a0sur le dos\u00a0\u00bb des fournisseurs. Les relations commerciales sont d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9es et menacent m\u00eame l\u2019appareil productif.<\/p>\n
Un r\u00f4le important de la grande distribution\u00a0:
\nLa grande distribution repr\u00e9sente aujourd\u2019hui plus de 30% de la distribution commerciale en Tunisie. On compte plus de 800 points de vente sur tout le territoire tunisien et 5 hypermarch\u00e9s. Sur le grand Tunis, 6 consommateurs sur 10 visitent une grande surface au moins une fois par semaine. Le chiffre d\u2019affaire annuel de la grande distribution d\u00e9passe les 5 milliards de dinars annuellement. En 2025, le secteur de la distribution c’est-\u00e0-dire \u00ab\u00a0services aux consommateurs\u00a0\u00bb enregistre le rendement en dividendes le plus \u00e9lev\u00e9 de la Bourse de Tunis avec un taux de 8,4%.
\nLes grandes surfaces, y compris la chaine discount Aziza, multiplient constamment les offres promotionnelles avec des baisses importantes dans les prix des produits allant jusqu\u2019\u00e0 50%. Ces offres, encouragent aussi la consommation de masse avec des offres qui conditionnent la baisse au nombre de produits achet\u00e9s. On retrouve des produits avec le prix de deux au prix d\u2019un, ou on ach\u00e8te 5 unit\u00e9s et la sixi\u00e8me est gratuite\u2026.Une politique commerciale intelligente qui pousse les consommateurs \u00e0 acheter en grande quantit\u00e9. La grande distribution utilise aussi les cartes de fid\u00e9lit\u00e9s pour pousser leurs clients \u00e0 consommer et \u00e0 profiter des offres commerciales. Dans ce jeu de marketing, le consommateur est gagnant ainsi que la grande surface qui multiplie son chiffre d\u2019affaire et augmente son b\u00e9n\u00e9fice.
\nSur un autre plan, ces promotions et ces remises contribuent \u00e0 am\u00e9liorer la transparence des prix et la maitrise de l\u2019inflation surtout dans les produits les plus utilis\u00e9s tel que l\u2019alimentation ou les produits d\u2019hygi\u00e8nes.
\nEnfin, les enseignes de la grande distribution en Tunisie ont d\u00e9velopp\u00e9 plusieurs produits sous l\u2019appellation \u00ab\u00a0Marque De Distributeur\u00a0\u00bb. Une large gamme de produits vendus \u00e0 des prix r\u00e9duits par rapport aux autres marques du march\u00e9. Ces MDD sont de qualit\u00e9 \u00e9quivalente et m\u00eame meilleure aux autres marques connues et sont une alternative attractive pour les consommateurs.
\nTous ces \u00e9l\u00e9ments contribuent certainement \u00e0 amortir le choc de la baisse du pouvoir d\u2019achat des consommateurs dans ce contexte inflationniste. Mais si le consommateur et la grande distribution sont gagnants, il y a un perdant dans cette histoire.<\/p>\n
Le maillon faible de la chaine\u00a0:
\nPour les fournisseurs, int\u00e9grer les rayons d\u2019une grande distribution offre plusieurs avantages ind\u00e9niables. Ils ont beaucoup plus de visibilit\u00e9, et ils \u00e9coulent des quantit\u00e9s plus importantes. Les exigences de la grande distribution en mati\u00e8re de tra\u00e7abilit\u00e9, de qualit\u00e9, de pr\u00e9sentation, contribuent \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du processus de production des fournisseurs. Pour une entreprise, \u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 dans une grande distribution est un levier de croissance commerciale durable.
\nN\u00e9anmoins les relations commerciales entre entreprises et grande distribution sont toujours d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9es. Les grandes surfaces ont un pouvoir de n\u00e9gociation plus important, et se trouvent dans une situation de force qui leur permet d\u2019imposer des conditions contractuelles strictes et s\u00e9v\u00e8res\u00a0: des marges arri\u00e8res, une contribution aux campagnes marketing et \u00e0 l\u2019ouverture de nouveaux points de vente, des remises exceptionnelles, des frais pour l\u2019emplacement en t\u00eate de gondole, des remises sur le chiffre d\u2019affaire r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e, et des d\u00e9lais de paiements prolong\u00e9s qui d\u00e9passent m\u00eame les d\u00e9lais l\u00e9gaux et contractuels.
\nCes relations commerciales sont encadr\u00e9es en Tunisie par la loi de 2009-69 sur le commerce de distribution et la loi 2015-36 sur la concurrence et les prix. Selon l\u2019article 13 de la loi sur le commerce de distribution \u00ab\u00a0\u00a0Les services fournis dans le cadre des relations de coop\u00e9ration commerciale doivent faire l\u2019objet d\u2019une facturation s\u00e9par\u00e9e de la facturation de l\u2019achat du produit et doit comporter la nature du service rendu, les r\u00e9ductions accord\u00e9es et le co\u00fbt du service de chaque produit. Sont consid\u00e9r\u00e9es relations de coop\u00e9ration commerciale, les services commerciaux suivants fournis par le commer\u00e7ant distributeur au fournisseur :
\nles op\u00e9rations publicitaires effectu\u00e9es dans les locaux de vente ou \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur,
\nla pr\u00e9sentation du produit en t\u00eate de gondole,
\nles ventes et les op\u00e9rations promotionnelles \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du local\u00a0\u00bb.
\nLa pratique dans les relations commerciales en Tunisie offre, dans une grande partie, une r\u00e9alit\u00e9 diff\u00e9rente. Une situation qui affecte particuli\u00e8rement les petits fournisseurs qui ont une capacit\u00e9 financi\u00e8re tr\u00e8s limit\u00e9e. Ils sont constamment oblig\u00e9s de r\u00e9viser leurs marges \u00e0 la baisse et d\u2019accepter les conditions contractuelles, pour satisfaire la grande distribution. Les fournisseurs r\u00e9alisent en fin de compte un chiffre d\u2019affaire important mais avec une rentabilit\u00e9 faible ou nulle dans certains cas.
\nCertains producteurs se trouvent parfois oblig\u00e9s de privil\u00e9gier les prix bas au d\u00e9triment de la qualit\u00e9 et de l\u2019innovation.<\/p>\n
Pour conclure on peut affirmer que la grande distribution contribue certainement \u00e0 la modernisation commerciale, la limitation de la hausse des prix et la pr\u00e9servation du pouvoir d\u2019achat des consommateurs. Mais de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la balance, ce sont les fournisseurs qui subissent un co\u00fbt \u00e9conomique important. Le risque est de fragiliser le tissu productif du pays dans la foul\u00e9e de la guerre des prix. La loi actuelle permet de trouver l\u2019\u00e9quilibre et garantir les droits des tous les maillons de la chaine (fournisseurs, grande distribution, consommateurs) mais fallait-il l\u2019appliquer. Dans les relations commerciales domine malheureusement une omerta inqui\u00e9tante et complice.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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